۰۲۱-۲۲۳۸۴۲۵۹ :شماره پشتیبانی

سند استفاده از خدمات قرار

سند شرایط استفاده از خدمات قرار («این سند»)‌ کلیه حقوق و تعهدات شما را به عنوان کاربر خدمات قرار تعیین می‌کند. این سند، یک قرارداد معتبر و لازم‌الاجرا بین شرکت رسید پردازش هوشمند با شناسه ملی۱۴۰۰۶۷۷۴۴۱۰ (که در این سند «قرار» یا «ما» نامیده می‌شود) و کاربر (که در این سند «شما» نیز نامیده می‌شود) است.

کاربر هر شخص حقیقی یا حقوقی است كه به ترتیب، با ایجاد حساب کاربری شخصی یا تجاری، اقدام به استفاده از خدمات قرار و فعالیت در این سایت می‌کند.

لطفاً مفاد این سند را با دقت مطالعه فرمایید: استفاده از خدمات قرار و امکان دسترسی شما به وبسایت آن، مشروط به پذیرش و رعایت مستمر این شرایط است. لذا توصیه می‌کنیم که این سند را با دقت مطالعه کرده و چنانچه سوالی برایتان پیش آمد، از طریق ایمیل support@gharar.ir با ما در تماس باشید. با ورود به حساب کاربری و یا به صرف دسترسی یا استفاده از خدمات قرار، شما می پذیرید که به این سند و هر سند یا مقررات ارجاع شده در آن (از جمله سیاست نامه حریم خصوصی) پایبند هستید. خدمات قرار برای اشخاص فاقد اهلیت قانونی که نمی توانند اقدام به پذیرش این شرایط نمایند، در دسترس نیست.

۱- معرفی خدمات

قرار یک پلتفرم تعامل و برقراری ارتباط مبتنی بر ویدئو کنفرانس است که اولین نسخه آن در اردیبهشت ۱۳۹۹ توسط جمعی از دانشجویان و فارغ‌التحصیلان ایرانی در قالب وب‌سایت و در تیر ۱۳۹۹ در قالب اپلیکیشن اندروید، در بحبوحه شیوع بیماری کرونا و نیاز مبرم کاربران به وجود یک پلتفرم مطمئن، مناسب و بومی، طراحی و منتشر شد. از جمله اهداف اصلی سازندگان قرار از ایجاد این بستر، تسهیل در برقراری ارتباطات ویدئو کنفرانسی برای کاربران و تهیه یک پلتفرم داخلی با رعایت استانداردهای بین المللی بوده است. کاربر می‌تواند بر بستر قرار به طور رایگان تماس صوتی/ویدیویی برخط برقرار کرده و از این طریق با دوستان و آشنایان و همکاران خود در ارتباط باشد. همچنین قرار، می‌تواند وسیله‌ی مناسبی برای برگزاری جلسات کاری، تجاری، کنفرانس‌های متنوع و کلاس‌های آموزشی باشد. در سایت/اپلیکیشن قرار خدمتی به نام «اتاق خصوصی» طراحی شده كه شخص با وارد کردن شماره تلفن‌های دلخواه، فقط اجازه‌ی حضور به اشخاصی را خواهد داد كه شماره‌ تلفن آن‌ها به عنوان کاربر مجاز در اختیار قرار گذاشته شده است. خدمات قرار مکمل و نه جایگزین سایر وسایل ارتباطات جمعی نظیر شبکه سراسری مخابرات و شبکه تلفن همراه است. این خدمات در بستر شبکه‌ی داخلی اینترنت جمهوری اسلامی ایران و اینترنت بین‌المللی عرضه می‌شود.

۲- طریقه‌ی عضویت و هزینه استفاده

۱-۲-برای استفاده از خدمات قرار، لازم است ابتدا نسبت به ایجاد یک حساب کاربری اقدام نمایید. حساب کاربری از طریق شماره موبایل و رمز عبور یکبار مصرف در قرار ایجاد خواهد شد. مسئولیت صحت اطلاعات با دارنده‌ی حساب کاربری خواهد بود. پس از احراز هویت، حساب شخصی صرفاً متعلق به شخص یاد شده خواهد بود و وی در قبال هرگونه استفاده از این حساب مسئولیت خواهد داشت. شما با ایجاد حساب کاربری، صرفاً حق غیر انحصاری و قابل رجوع استفاده از این خدمات را به دست می آورید و ایجاد حساب کاربری، ناظر به هیچ گونه تعهد مضاعفی از سوی ما نخواهد بود.

تبصره: کودکان حق ایجاد حساب شخصی را نخواهند داشت و صرفاً تحت نظارت و مراقبت ولی و یا قیم قانونی می توانند از این خدمات استفاده نمایند. بدیهی است که ولی یا قیم قانونی کودک مسئول کلیه رفتارها و تخلفات کودک از شرایط مندرج در این سند خواهد بود.

۲-۲- نرم افزار قرار، نرم‌افزاری رایگان است و شما برای نصب و استفاده از این نرم‌افزار بر روی دستگاه خود، متحمل هیچ هزینه‌ای نخواهید شد. با این حال، برای دسترسی به خدمات قرار نیاز به اتصال به اینترنت است. به همین دلیل ممکن است شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنت از شما بابت استفاده از اینترنت هزینه‌ دریافت کند.

۳-۲- در صورت تغییر در شرایط عضویت، قرار کاربر را به نحو مقتضی مطلع کرده و شرایط مقتضی برای آموزش او را فراهم می سازد.

۳- تعهدات کاربر

۱-۳- انتشار محتوا و ایجاد اتاق: کاربر متعهد است از ایجاد هرگونه اتاق با اسامی مستهجن و/یا محتوای مجرمانه، بارگذاری، انتشار یا تبادل هرگونه‌ محتوای مجرمانه (موضوع فهرست مصادیق محتوای مجرمانه تعیین شده توسط کارگروه تعیین مصادیق مجرمانه و هرگونه قوانین و مقررات کیفری) یا خلاف اخلاق و عرف جامعه‌ی ایران یا خلاف هر یک از قوانین موضوعه کشور، هرگونه توهین به ادیان رسمی کشور، آداب، رسوم، قومیت‌ها، لهجه‌ها و گویش‌های مختلف و همچنین بارگذاری، انتشار یا تبادل محتوای ناقض حقوق اشخاص ثالث از قبیل حقوق مالکیت فکری خودداری نماید. در صورت گزارش تخلف توسط سایر کاربران یا دستور قضایی مطابق با بند ۸ این سند رفتار خواهد شد.

  • قرار به عنوان یک بستر ارتباطی، امکان پایش مستقیم و بررسی محتوای منتشر شده را ندارد و بدیهی است که هر کاربر، شخصاً باید با آگاهی از تطابق محتوا با موارد ذکر شده، اقدام به ایجاد اتاق و/یا بارگذاری و انتشار محتوا در آن نماید.

۲-۳- مسئولیت کاربر: مسئولیت استفاده از خدمات قرار بر عهده­‌ی کاربر است و قرار هیچ تعهدی در قبال خسارات مستقیم، اتفاقى، تبعى، غیرمستقیم و کیفری ناشی از دسترسي و استفادهٔ شما از محتوی سایت ندارد. کاربر متعهد است از هرگونه استفاده غیرمجاز یا سوءاستفاده از قرار به هر شکل، از جمله و بدون قید محدودیت، اختلال در خدمات، استفاده از برنامه‌های مخرب و جاسوسی، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت، برنامه و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای قرار خودداری نماید؛ در غیر این صورت مطابق با بند ۸ این سند رفتار خواهد شد.

۳-۳- ضبط جلسات: با توجه به اینکه در موارد معین (به طور خاص در مورد پخش زنده و کاربران تجاری)، میزبان جلسات عمومی یا خصوصی (جلسات مستقیم بر بستر قرار یا جلسات برگزار شده در پخش زنده) می تواند اقدام به ضبط صوت و/یا تصویر این جلسات نیز نماید (در مورد پخش زنده، این ضبط به صورت خودکار و پیش فرض انجام می شود)، رعایت کلیه قوانین ناظر به ضبط صوت و تصویر (شامل و نه محدود به قوانین ناظر به محرمانگی، حریم خصوصی و قوانین کپی رایت)، صرفاً بر عهده میزبان این جلسات خواهد بود. با استفاده از خدمات قرار، شما به ما اجازه ذخیره سازی و پردازش جلسات ضبط شده و در اختیار قرار دادن داده و یا هرگونه خروجی حاصل از آن را به میزبان جلسه می دهید. در مواردی که جلسه در حال ضبط شدن است، این امر به طور مقتضی به کلیه حاضرین جلسه اطلاع داده می­ شود و ادامه حضور حاضرین در جلسه، به منزله رضایت قطعی به ضبط جلسه است و به هرحال هر یک از حاضرین در صورت عدم رضایت به ضبط صوت یا تصویر خود می ­تواند از جلسه یا اتاق خارج شود.

۴-۳- مجوزها: چنانچه برگزاری جلسات عمومی یا استفاده از قابلیت پخش زنده، نیازمند اخذ مجوزهای قبلی از مراجع قانونی مربوطه باشد، اخذ کلیه این مجوزها و مسئولیت پاسخگویی در برابر نهادهای قانونی، صرفاً بر عهده میزبان این جلسات خواهد بود.

۵-۳- محرمانگی اطلاعات سایر کاربران: در مواردی که شما اطلاعاتی را از ما به منظور ارائه خدمات به سایر کاربران دریافت می کنید، مطلقاً ملزم به حفظ محرمانگی این اطلاعات خواهید بود و می بایست به طور کامل، شرایط مندرج در سیاست نامه حریم خصوصی را در خصوص چنین اطلاعاتی رعایت نمایید. چنانچه افشای اطلاعات کاربران نهایی به سبب عدم رعایت محرمانگی این اطلاعات از جانب شما باشد، شما شخصاً مسئول پاسخگویی به کاربران نهایی در برابر افشای این اطلاعات یا سوء استفاده از آن ها خواهید بود.

۶-۳- گذرواژه: کاربر باید گذرواژه‌ای را كه به صورت رمز یکبار مصرف (OTP) برای او ارسال می‌شود به صورت محرمانه حفظ نماید و از در اختیار دیگران قرار دادن این گذرواژه اکیدا خودداری نماید. کاربر شخصاً مسئول حفظ امنیت و محرمانگی شناسه کاربری، گذرواژه و سایر اطلاعات اساسی خود (credentials) و همچنین اداره و تهیه نسخه یا نسخه های پشتیبان از ﻣﺤﺘﻮﯾﺎت ﻓﺎﯾﻞﻫﺎی ذخیره یا ﺑﺎرﮔﺬاری ﺷﺪه است. قرار مسئول استفاده شخص ثالث از حساب کاربری کاربر (با آگاهی یا بدون آگاهی وی) نبوده و تمامی عواقب ناشی استفاده شخص ثالث از حساب کاربری، مستقیماً متوجه کاربر خواهد بود و در هرحال، چنانچه به سبب استفاده شخص ثالث، خسارتی متوجه قرار یا شرکای تجاری آن گردد، کاربر مسئول جبران این گونه خسارات خواهد بود و قرار حق پیگرد قضایی را در این خصوص برای خود محفوظ نگاه می دارد.

۷-۳- کاربر باید محرمانگی لینک ها، شماره ها و کدهای اختصاصی ای را که از سوی ایجادکننده جلسه یا وبینار در اختیار او قرار گرفته است حفظ نماید و مسئول پاسخگویی در مقابل هرگونه ادعای ایجادکننده جلسه یا وبینار از حیث ورود اشخاص غیرمجاز به این جلسات خواهد بود.

۸-۳- کاربر تایید و تصدیق می کند که نسبت به خدمات و کیفیت نحوه ارائه خدمات توسط قرار آگاهی کامل دارد و قرار ارائه خدمات را صرفاً با کیفیتی که همزمان با موافقت کاربر احراز شده است، تضمین می نماید. همچنین کاربر با اطلاع از خدمات و کیفیت نحوه‌ی ارائه‌ی این خدمات اقدام به ایجاد حساب کاربری کرده و قرار در مقابل عدم تطابق خدمات و نیازهای اعلام نشده/شخصی کاربر مسئولیتی نخواهد داشت. به طور خاص، قرار مسئولیتی در خصوص ویژگی ها و کیفیاتی که صرفاً کاربر از این خدمات انتظار داشته است، ندارد. همچنین، کاربر تأیید و تصدیق می نماید که اطلاعاتی را که به منظور دریافت خدمات موضوع این موافقتنامه به ما ارائه می نماید، اطلاعات واقعی و مبتنی بر هویت واقعی شخص کاربر هستند.

۹-۳- کاربر ﺣﻖ واﮔﺬاری ﺣﻘﻮق و ﺗﻌﻬﺪات ﻧﺎﺷﯽ از ارائه خدمات موضوع این سند را ﺟﺰئاً ﯾﺎ ﮐﻼً و ﯾﺎ ﻣﺸﺘﺮﮐﺎً ﺑﻐﯿﺮ ﻧﺪارد ﻣﮕﺮ پس از اخذ ﺗﻮاﻓﻖ قبلی ﮐﺘﺒﯽ قرار.

۱۰-۳- در صورت نقض هر یک از تعهدات موضوع این قرارداد، کاربر متعهد به جبران کلیه خسارات وارده به قرار خواهد بود.

۴. پنل تجاری

۱-۴- اشخاص حقیقی و حقوقی می توانند درخواست ایجاد پنل تجاری را برای ما ارسال نمایند و ما می توانیم به صلاحدید خود اقدام به اعطای این دسترسی به ایشان نماییم. توجه نمایید که صرف درخواست شما تکلیفی به پذیرش آن برای ما ایجاد نمی کند. در مواردی که دسترسی به پنل تجاری داده می شود، این دسترسی انحصاری به دارنده پنل، شامل و نه محدود به اختیار ساخت اتاق؛ عمومی یا خصوصی کردن اتاق؛ حذف شماره تماس یا اضافه کردن آن به اتاق خصوصی؛ بستن اتاق؛ باز کردن اتاق؛ حذف اتاق و برداشتن لینک فایل ضبط شده مربوط به اتاق خواهد بود. در موارد استفاده از پنل تجاری، شما مسئول محتواهای ارسال یا دریافت شده توسط خودتان یا کاربران نهایی تان خواهید بود و می بایست از کلیه قوانین و مقررات ناظر به نشر و توزیع محتوای دیجیتال تبعیت نمایید.

۲-۴- مسئولیت در برابر کاربران نهایی: شما در صورت استفاده از پنل تجاری، مسئول کلیه فعالیت ها و اقدامات کاربران نهایی ای خواهید بود که از طریق شما به قرار دسترسی می یابند و یا از آن استفاده می کنند. شما می بایست اطمینان حاصل نمایید که پیش از دسترسی و یا استفاده کاربران نهایی از قرار، ایشان رضایت خود نسبت به مفاد این سند را اعلام نموده باشند. در صورتی که شما از نقض هر یک از مفاد این سند توسط کاربران نهایی مطلع شدید، شما می بایست این امر را در اسرع وقت به ایمیل support@gharar.ir اطلاع دهید. در این موارد، قرار می تواند شکایت و نقض های اعلام شده را بررسی کند و هرگونه اقدام مقتضی را در خصوص موضوع مطروحه اتخاذ کند؛ از جمله و نه محدود به ارسال اخطار، حذف محتوا، بستن حساب کاربری و/یا حذف پروفایل کاربر خاطی. در هیچ شرایطی، قرار مسئول صحت هیچ گونه از اطلاعاتی که از طریق شما به کاربران نهایی منتقل می شود نخواهد بود.

۳-۴- در مواردی که شما از کاربران نهایی، اطلاعاتی را به منظور ارائه خدمات به ایشان بر بستر قرار دریافت می کنید، شما شخصاً و به تنهایی مسئول حفظ محرمانگی این اطلاعات خواهید بود و می بایست اطمینان حاصل نمایید که حدود و چارچوب اطلاعات جمع آوری شده، صرفاً و همواره در راستای ارائه خدمات درخواستی کاربران نهایی باشد و هدف از جمع آوری این اطلاعات و همچنین حدود و انواع آن، پیش از ورود ایشان به بستر قرار، به طور واضح به اطلاع کاربران نهایی تان رسیده باشد.

۴-۴- در موارد استفاده از پنل تجاری، شما می پذیرید که قرار و کلیه شرکت های وابسته، مدیران، کارمندان و نمایندگان قرار یا شرکت های وابسته را در برابر هرگونه دعوای حقوقی یا کیفری مطروحه از جانب اشخاص ثالث (اعم از کاربران قرار و غیره) که به سبب استفاده شما از خدمات قرار علیه ما مطرح شده است، مصون نگاه دارید یا حتی در فرض صدور حکم قطعی صادره از سوی دادگاه ها و مؤسسات داوری واقع در جمهوری اسلامی ایران، کلیه هزینه ها و خسارات چنین دعاوی ای را به ما مسترد نمایید.

۵- سلب مسئولیت

۱-۵- قرار هرگونه مسئولیتی را در خصوص محتوای منتشر شده توسط کاربر و خسارات مادی و معنوی که ممکن است از انتشار، بارگذاری یا از بین‌رفتن آنها ناشی شود، از خود سلب و ساقط نموده است و تنها در صورت دریافت دستور قضایی، اقدامات مقتضی را در این زمینه به عمل خواهد آورد. کاربر می‌بایست پیش از انتشار محتوای مورد نظر، از انطباق آن با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی و مفاد این توافق‌نامه اطمینان حاصل نماید.

۲-۵- قرار هرگونه مسئولیت را در قبال کیفیت اینترنت و اینترانت، شبکه‌های کابلی، رادیویی، بیسیم و مخابراتی و سایر عوامل خارج از کنترل قرار و همچنین کلیه خسارات ناشی از نحوه استفاده کاربران از سایت، از خود سلب و ساقط نمود.

۳-۵- قرار هرگونه مسئولیت را در قبال سوء استفاده اشخاص ثالث از خدمات ارائه شده به کاربر (با یا بدون آگاهی کاربر) و کلیه خساراتی كه در نتیجه‌ی اعمال اشخاص ثالث به کاربر وارد خواهد شد، از خود سلب و ساقط نمود.

۴-۵- قرار هرگونه مسئولیتی را در خصوص استفاده از ابزارها و وسایل فرعی/تکمیلی که کاربر (اعم از عادی یا تجاری) ممکن است در کنار خدمات ما استفاده نماید، سلب می نماید و حدود تعهدات ما در قبال شما، همواره و صرفاً در چارچوب همین سند و سیاست نامه حریم خصوصی خواهد بود.

۵-۵- قرار هرگونه مسئولیتی را که به موجب این سند، صرفاً در زمره مسئولیت های کاربر پنل تجاری بوده است، از خود سلب و ساقط می نماید.

۶-۵- در مواردی که میزبان جلسه از قابلیت تبدیل صوت به متن استفاده می نماید، مسئولیت صحت سنجی و اعتبار خروجیِ متنی به دست آمده بر عهده شخص میزبان جلسه خواهد بود و قرار در خصوص هرگونه اظهارات و بیانات مندرج در خروجی متنی مسئولیتی نمی پذیرد و استفاده کننده از این خروجی نیز می بایست شخصاً از صحت اظهارات و عبارات مندرج در آن اطمینان حاصل نماید.

۷-۵- چنانچه هر شخصی (اعم از حقیقی یا حقوقی) برای دسترسی کاربر به وبینارها، جلسات عمومی، خصوصی و غیره، اقدام به بلیط فروشی و اخذ هزینه از کاربر نموده باشد، تعهدات و تکالیف مالیِ ناشی از چنین روابط مالی و قراردادی ای صرفاً ناظر به همان شخص با کاربر خواهد بود و قرار مسئولیتی از حیث کیفیت، انجام و نحوه اجرای خدماتی که سایرین با استفاده از بستر قرار، موضوع قراردادهای مستقل و شخصی خودشان با کاربران قرار داده اند نخواهد داشت و حدود تعهدات قرار در برابر کاربر، همواره و صرفاً در چارچوب این سند مشخص می گردد.

۸-۵- چنانچه هر شخصی (اعم از حقیقی یا حقوقی) برای دسترسی سایر کاربران به وبینارها و جلسات خصوصی اقدام به ارائه لینک اختصاصی، شماره یا هر نوع کد اختصاصی نماید، مسئولیت حصول اطمینان از اینکه این نحوه ورود اختصاصی صرفاً در اختیار کاربر مدنظر قرار بگیرد، بر عهده همان ارائه دهنده روش دسترسی خواهد بود و قرار در زمینه ورود کاربر غیرمجاز به این جلسات مسئولیتی نمی پذیرد.

۹-۵- در مواردی که دسترسی شما به خدمات قرار، به سبب استفاده از وبینارها و یا جلسات خصوصی یا عمومیِ برگزار شده توسط سایر اشخاص (اعم از حقیقی یا حقوقی) می باشد، ممکن است میزبان جلسه اطلاعاتی را پیش تر از شما أخذ نموده باشد. چنین اطلاعاتی که شما در اختیار این اشخاص قرار می دهید، صرفاً در حیطه مسئولیت گیرنده آن اطلاعات خواهد بود و در رابطه میان ما و شما، ما تعهدی از این حیث نمی پذیریم و هرگز نیز از این اطلاعات، جز در راستای اجرای درخواست میزبان جلسه برای ارائه خدمات به شما، استفاده نخواهیم کرد.

۶- فورس ماژور

فورس‌ماژور عبارت است از وقوع هرگونه حادثه خارجي غير قابل كنترل و غير قابل دفع و غيرقابل پيش‌بيني که مستند به عمل هيچ‌يک از طرفين این سند نباشد، از جمله مصاديق آن مي‌توان به مشکلات و اختلالات مربوط به سرور و زیرساخت، قطعی و اختلال در اینترنت و خدمات انفورماتیک کشور و یا اختلالات و خسارات ناشی از نقص فناوری های امنیتی، سیل، زلزله، آتش‌سوزي، جنگ و ديگر حوادث خارج از کنترل اشاره کرد که موجب توقف يا تاخير در اجراي قرارداد گردد و همچنین مواردی که انجام موضوع سند حاضر را به دلایل مرتبط با تحریم‌ها یا ایجاد محدودیت و قطعی در ارتباطات اینترنتی و تراکنش های مالی متوقف کرده یا با تاخیر مواجه نماید. در حالت فورس‌ماژور هيچ‌يک از طرفين حق هيچ‌گونه ادعايي نسبت به یکدیگر نخواهند داشت.

۷- حقوق مادی و معنوی

کلیه حقوق و منافع ناشی از خدمات قرار و حقوق و منافع مربوط به مالکیت فکری آن، از جمله و نه محدود به کپی رایت، علائم تجاری، کدهای نرم افزاری، نام‌های دامنه، نشانی‌های وب (URL) و طرح های گرافیکی به کار رفته در قرار، متعلق به قرار است و شما صرفاً حق استفاده از این خدمات را مطابق شروط این سند خواهید داشت. هیچ یک از مفاد این سند، به عنوان اعراض ما از حقوق مادی و معنوی متعلق به ما که مطابق با قوانین و مقررات مربوطه، شناسایی و به رسمیت شناخته شده باشد، تلقی نمی گردد و حق انحصاری بهره‌برداری از آن، متعلق به قرار و شرکت رسید پردازش هوشمند است. هرگونه نقض این مالکیت از قبیل مهندسی معکوس، استفاده بدون مجوز از علامت و نام و عنوان اثر و سایر حقوق، حسب مورد موجب پیگرد حقوقی و کیفری خواهد بود.

در رابطه میان ما و شما، استفاده از خدمات موضوع این سند هیچ‌ گونه حقوق مادی و معنوی برای شما در بستر قرار به وجود نمی‌آورد و حق شما برای استفاده از این خدمات، صرفاً ناظر به موارد تعیین شده در این سند است. به طور خاص، حق رجوع ما از اجازه استفاده از این خدمات، تحت تأثیر ادعای احتمالیِ شما مبنی بر داشتن حقوق مادی یا معنوی نسبت به محتوای منتشر شده یا اتاق های ایجاد شده در این بستر قرار نخواهد گرفت.

۸- تخلف از شرایط

قرار می‌تواند در صورت مشاهده‌ی هرگونه تخلف از شرایط موضوع این سند، حسب صلاحدید خود نسبت به ارسال اخطار به کاربر جهت رفع تخلف یا اصلاح محتوا یا مسدود نمودن حساب کاربر (با یا بدون اطلاع قبلی) اقدام نماید. کاربر حق هرگونه ادعا یا اعتراض در این خصوص را از خود سلب و ساقط نمود.

۹- تغییرات این سند

محتوای این سند دائمی نیست و ممکن است مطابق شرایط و اوضاع و احوال تغییر کند. چنانچه تغییرات این سند، در حدود تعهدات کاربر نیز تغییری ایجاد نماید، این تغییرات از طریق وبسایت قرار یا سایر طرق مقتضی به اطلاع کاربر خواهد رسید. در صورت عدم تمایل کاربر به ادامه‌ي استفاده از خدمات، وی می‌تواند با عدم موافقت با شرایط استفاده جدید به استفاده‌ی خود پایان بدهد. ادامه استفاده از خدمات قرار توسط کاربر پس از اعلام تغییرات، به منزله پذیرش شرایط و مقررات جدید خواهد بود.

۱۰- مرجع حل اختلاف و قانون حاکم

قانون حاکم بر روابط طرفین، قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. کلیه اختلافات و دعاوی ناشی از این سند و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن در ابتدا از طریق صلح و سازش فصل خواهد شد. چنانچه اختلاف مزبور ظرف مدت یک ماه از تاریخ ابلاغ اعلامیه حدوث اختلاف از این طریق حل و فصل نگردد، موضوع به داوری اتاق بازرگانی صنایع و معادن ایران ارجاع تا از طریق یک داور حقوقدان حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذیربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقتنامه‌ای مستقل از این سند تلقی می‌شود و در هر حال لازم‌الإجراست.

در صورت طرح ادعاهای واهی و بدون مبنای حقوقی از سوی کاربر، وی مکلف به پرداخت کلیه هزینه‌های مربوط به فرآیند داوری خواهد بود.

۱۱- سایر شرایط

اگر بخشی از مفاد، شرایط، حقوق یا تعهدات مندرج در این سند نامعتبر، غیرقانونی یا غیرقابل اجرا شود یا به واسطه مقررات قانونی و ضوابط حاکم اجرای بخشی از سند حاضر ناممکن گردد، تنها همان بخش از مفاد سند نامعتبر، غیرقانونی، غیرقابل اجرا و ناممکن شده و با امکان انفکاک در مفاد آن ، قرار با حفظ حقوق و اختیارات به موجب این سند، در خصوص مفاد، شرایط، حقوق یا تعهدات جایگزین، با لحاظ هدف و عنصر اصلی سند حاضر، مجدداً شرایطی را تدوین می نماید. سایر بخش‌های سند تا تدوین شرایط جایگزین، کما فی‌السابق لازم‌الاجرا است.

۱۲- رسیدگی به شکایات و سوالات

شکایات و سوالات از طریق ایمیل support@gharar.ir قابل پاسخگویی خواهد بود.

هر یک از کاربران می‌توانند در صورت مواجه با محتوی نامناسب و سایر تخلف‌های ذکر شده در این سند گزارش یا شکایت خود را از طریق ایمیل به اطلاع قرار برسانند. قرار به صلاحدید خود اقدامات مقتضی را به عمل خواهد آورد.

آخرین تغییرات این سند در تاریخ ۳۰ آذر ۱۳۹۹ صورت گرفته‌است.